Política de privacidad

Política de Privacidad de FTGDS

Última actualización: 01 - 05 - 2026

En FitGoddess, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información de los usuarios de nuestro sitio web y servicios relacionados.

1. Información que recopilamos

  • Información de identificación personal: Recopilamos datos como nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras, realizas una compra o te comunicas con nosotros.

  • Información de cuenta: Almacenamos tus preferencias de usuario y credenciales de acceso de forma encriptada para gestionar tu perfil.

  • Información de uso y navegación: Recopilamos automáticamente datos sobre tu interacción con la web (páginas visitadas, productos vistos, tiempo de navegación) a través de cookies y tecnologías similares.

2. Base legal y uso de la información

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales: la ejecución de un contrato (para procesar compras), tu consentimiento (para marketing) y nuestro interés legítimo (para mejorar la seguridad). Utilizamos esta información para:

  • Procesar, completar y enviar tus pedidos.

  • Enviar comunicaciones comerciales y noticias relevantes (solo si lo has autorizado).

  • Personalizar tu experiencia de compra y mejorar nuestros productos.

  • Prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales.

3. Conservación de los datos

Mantendremos tus datos personales únicamente mientras sean necesarios para las finalidades descritas o para cumplir con requerimientos legales y contables. Una vez que dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

4. Compartir la información con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Empresas de logística (envíos), procesadores de pago seguros y herramientas de análisis web o marketing que actúan bajo nuestras instrucciones.

  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por una autoridad judicial o administrativa competente.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies; sin embargo, esto podría afectar la disponibilidad de ciertas funciones de la tienda.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas (como protocolos de encriptación SSL) para proteger tus datos contra pérdida, robo o acceso no autorizado. No obstante, recuerda que ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal en cualquier momento. Asimismo, puedes revocar tu consentimiento para recibir correos de marketing haciendo clic en el enlace de "Darse de baja" en nuestros emails o contactándonos directamente.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. En caso de realizar cambios significativos que afecten tus derechos, te notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor.

9. Contacto

Si tienes dudas, preguntas o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos, por favor contáctanos en: Correo electrónico: contacto@fitgoddess.cl